FAQ

Perguntas frequentes

As dúvidas que mais recebemos de donos de bares, restaurantes e lanchonetes.

O cliente precisa instalar algum aplicativo?

Não. Ele escaneia o QR code da mesa e pede direto pelo navegador. Se quiser, pode adicionar o app do seu estabelecimento à tela inicial do celular.

E se o cliente não souber usar comando de voz?

A voz é sempre um atalho, nunca o único caminho. A tela principal é o cardápio visual com fotos, categorias e destaques.

Aparece a marca de vocês para o meu cliente?

Nunca. O app é 100% white-label: logo, cores, nome e até a persona do assistente de voz são seus.

Preciso comprar equipamento novo?

Não vendemos hardware. O app roda no celular do próprio cliente — e a cozinha usa qualquer tela com navegador.

Existe limite de mesas?

Não. O plano é único e você cadastra quantas mesas quiser, com QR code próprio para cada uma, sem custo adicional por mesa.

Quanto custa e o que está incluído?

R$ 249 por mês, com 15 dias grátis para testar. Estão inclusos app com a sua marca, mesas e QR codes ilimitados, app do cliente, comanda do garçom, delivery, balcão, KDS, caixa do dia, relatórios, suporte e atualizações.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. Não há contrato de fidelidade nem multa: você cancela pelo painel e a assinatura vale até o fim do período já pago.

Quanto tempo leva para começar a usar?

Em geral uma tarde. Você cria a conta, envia a sua logo, monta o cardápio, cadastra as mesas e já imprime os QR codes.

Atendente entregando um pedido de delivery para o entregador na porta da lanchonete

Dúvidas sobre delivery e balcão

O delivery é seu: você define a taxa fixa, o adicional por quilômetro e o pedido mínimo, e o cliente paga online por Pix ou cartão antes do pedido entrar na cozinha. Não há comissão por venda — a mensalidade é a mesma, independentemente de quantos pedidos você receber. Quem retira no balcão vê o tempo estimado de preparo, e todos os canais somam no mesmo caixa e nos mesmos relatórios.

Dúvidas sobre a montagem

O que eu preciso ter em mãos para montar?

Sua logo, as fotos dos produtos, a lista de itens com preço, o endereço do estabelecimento e os nomes das mesas. Nada além disso.

Quem monta o cardápio?

Você monta pelo painel, na mesma tela em que edita depois. Se preferir, a equipe de suporte acompanha pelo WhatsApp durante a montagem.

Como imprimo os QR codes?

O painel gera o QR de cada mesa em alta resolução, com a sua logo e o seu Instagram. Você imprime em qualquer gráfica ou em casa.

Consigo mudar o cardápio depois de publicado?

Sim, a qualquer momento. A alteração aparece na hora para quem escanear o QR, sem reimprimir nada.

Ficou com outra dúvida? Fale no WhatsApp (21) 97906-5289 ou veja os planos.

Coloque o seu app no salão nesta semana.

Montagem guiada em uma tarde. 15 dias grátis, sem cartão.

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